酒店設(shè)計(jì)&酒店設(shè)計(jì)師
發(fā)布人:水木源創(chuàng) 發(fā)布時(shí)間:2018.10.10酒店建設(shè)到完成運(yùn)營(yíng),裝修設(shè)計(jì)是必不可少的環(huán)節(jié)。對(duì)酒店而言好的設(shè)計(jì)方案能有效的反饋到酒店運(yùn)營(yíng)中。對(duì)于一個(gè)酒店設(shè)計(jì)師而言,專(zhuān)業(yè)與優(yōu)秀并不是等同的。設(shè)計(jì)是為客戶服務(wù),以市場(chǎng)為依托,專(zhuān)業(yè)并不代表可以與客戶建立良好的合作關(guān)系。
無(wú)論是為企業(yè)客戶還是私人客戶出搞設(shè)計(jì),優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師在全面掌握了客戶需求后,有能力的對(duì)酒店設(shè)計(jì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)出一套高效裝修設(shè)計(jì)方案。
許多顧客對(duì)他們自身的要求只有十分模糊的概念,并不能清楚說(shuō)出他們具體想要的是什么。常見(jiàn)的情況是,顧客只是簡(jiǎn)單地羅列他們所碰到的問(wèn)題并隨意說(shuō)一些想法,而非直接就能向酒店設(shè)計(jì)師提交一份考慮周詳?shù)脑O(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)。因此,當(dāng)確立雙方的關(guān)系之后,發(fā)現(xiàn)和書(shū)寫(xiě)客戶需求就成了設(shè)計(jì)師的任務(wù)。
好設(shè)計(jì)的產(chǎn)生全在于保持平衡感,取得客戶的尊重。設(shè)計(jì)師需要在工作中采取合作的態(tài)度,時(shí)刻依主次調(diào)整自己以適應(yīng)客戶不斷變化的狀況,根據(jù)客戶所關(guān)心的問(wèn)題做出相應(yīng)的措施,并使客戶在酒店室內(nèi)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)程的每一個(gè)階段都得到充分的信息報(bào)告。
技術(shù)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師不一定擁有好的溝通能力,只是寄希望建立在堅(jiān)信客戶總是“信賴”他們的設(shè)計(jì),這不是作為一個(gè)設(shè)計(jì)時(shí)的初衷;而對(duì)于設(shè)計(jì)師而言,為顧客最大限量營(yíng)造一個(gè)愉快的交流氛圍顯得尤為重要。與客戶建立關(guān)系有許多種方法,至于采用何種方法去做沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。從本質(zhì)上講,設(shè)計(jì)師跟客戶的關(guān)系相當(dāng)于商業(yè)伙伴關(guān)系,雙方都要有貢獻(xiàn),互相激勵(lì)。
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