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廣安主題酒店具備的特征

發(fā)布人:水木源創(chuàng)_梅呆呆 發(fā)布時(shí)間:2019.01.03

    主題酒店是集獨(dú)特性、文化性和體驗(yàn)性為一體的酒店。獨(dú)特性要求它要與眾不同,是酒店的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn),最終要成為酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力;文化性體現(xiàn)了酒店對(duì)內(nèi)涵的追求,文化是主題,是酒店執(zhí)行的具體戰(zhàn)術(shù)和手段,酒店要通過文化來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);體驗(yàn)性是酒店所追求的本質(zhì),酒店最后要實(shí)現(xiàn)給顧客獨(dú)特的體驗(yàn)來獲得的高回報(bào)的利潤,這是酒店的最終目標(biāo)。差異性、文化性、體驗(yàn)性三者相互滲透:少了差異性和文化性就沒有體驗(yàn)性;少了體驗(yàn)性,差異性和文化性就脫離了主題酒店經(jīng)營的目的——給顧客獨(dú)特的體驗(yàn)從而獲得高回報(bào)的利潤。


獨(dú)特性

主題酒店之間的獨(dú)特在于主題之間的差異,以及由此引發(fā)的在各個(gè)細(xì)節(jié)上的差別,和給客人帶來的體驗(yàn)內(nèi)容不同,而對(duì)于體驗(yàn)的重點(diǎn)突出則是一致的。

主題酒店在建設(shè)中要處理好模式之同與主題之異之間的關(guān)系。通過大體相同的模式,達(dá)到一種低成本的運(yùn)作,但是創(chuàng)出有差異的主題,形成特色化的經(jīng)營,這就能夠最終培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。


文化性

主題酒店的文化與一般意義上的酒店文化是兩個(gè)不同的概念,酒店是提供服務(wù)的場(chǎng)所,因此,酒店的核心應(yīng)該是服務(wù)文化;而主題酒店的文化是以酒店文化為基礎(chǔ),體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:以人文精神為核心,以特色經(jīng)營為靈魂,以超越品位為形式。文化是人類的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,所以主題酒店也可稱為文化主題酒店。任何一個(gè)主題酒店都是圍繞主體素材來挖掘相應(yīng)的主題文化,文化主體酒店更加突出了主題酒店的文化性。


體驗(yàn)性

主題酒店追求差異,但這并不意味著主題酒店之間只有差異,在本質(zhì)上主題酒店之間是相通的,那就是給顧客的體驗(yàn)性。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)帶給顧客良好體驗(yàn)是現(xiàn)代酒店的核心,主題酒店的發(fā)展同樣有相同的模式。

 

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