如何吸引顧客到酒店消費(fèi)
發(fā)布人:水木源創(chuàng)_梅呆呆 發(fā)布時(shí)間:2019.01.14都說現(xiàn)在各行各業(yè)不景氣錢不好掙了,確實(shí)也是,每個(gè)行業(yè)都存在著競(jìng)爭(zhēng),有的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)直就是激烈的“廝殺”!如何才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)“廝殺”中獨(dú)樹一幟脫穎而出需要企業(yè)的每個(gè)人去思考如何吸引消費(fèi)者,特別是酒店行業(yè)。那么到底怎樣吸引更多的客人到酒店消費(fèi)呢?下面水木源創(chuàng)小編就為大家做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
作為一家酒店,首要的應(yīng)該在選址方面花心思多做研究,最好是在交通比較便利的區(qū)域,周圍設(shè)施設(shè)備完善的地方,這樣客人入住以后干什么也比較方便。
其次是酒店在房間的設(shè)計(jì)上應(yīng)該要往人性化方向看齊,比如提供一次性洗漱用品,配備公共的洗衣機(jī)等等,都是很有必要的措施。
房間的舒適度和整潔度是客人入住酒店比較重視的一點(diǎn)。對(duì)于酒店的評(píng)價(jià)也有著很大的影響。想要吸引客人需要酒店在房間舒適和整潔度上下功夫,尤其是新房間的衛(wèi)生是客人非常重視的方面,所以一定要嚴(yán)格把控這一點(diǎn)。
服務(wù)態(tài)度很重要。吸引客人的另一個(gè)方面就是服務(wù)態(tài)度的比拼,比如是否提供早餐服務(wù),是否提供接送機(jī)服務(wù)等等,越方便客人越能吸引顧客。
其次還是客人比較關(guān)心的價(jià)格問題,價(jià)格是否穩(wěn)定,性價(jià)比是不是很高,同樣的價(jià)格是否能夠提供同等質(zhì)量的服務(wù)等等。都是客人比較關(guān)注的地方。
當(dāng)然呢還有一點(diǎn)很重要的就是網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià),不過這個(gè)評(píng)價(jià)取決于自家酒店前面幾點(diǎn)你是否做到了,若是前面的幾點(diǎn)你做的很好,那么網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)自然就好酒店評(píng)分也高,酒店的客源也就自然不會(huì)差。
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