成都智能化酒店裝修設(shè)計融入酒店服務(wù)
發(fā)布人:水木源創(chuàng)設(shè)計 發(fā)布時間:2020.06.06在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進的情況下,我們的生活也變得更加智能化,而酒店行業(yè)也要緊跟時代步伐,在酒店裝修設(shè)計中融入智能化設(shè)計,讓顧客能夠體驗到更加舒適的酒店服務(wù)體驗。而且酒店裝修設(shè)計越趨向于智能化設(shè)計,自身的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力就能夠得到更好的提升,具體來說智能化設(shè)計主要針對酒店裝修設(shè)計的以下幾個方面:
1、服務(wù)質(zhì)量的提升
酒店裝修設(shè)計中引入智能化設(shè)備,通過人臉識別技術(shù)識別到客人們的基本信息,在顧客進入酒店時為有預(yù)約的客人自動辦理好出入房卡,免去了傳統(tǒng)酒店中繁瑣的登記入住,而客人也無需排隊等待,智能化系統(tǒng)會自動地將房號發(fā)送到顧客手機上,當(dāng)客人到達客房門口時,自動識別開門,免去了刷房卡的步驟。
同時,在顧客入住進房間之后,酒店服務(wù)人員通過智能系統(tǒng)通知新入住顧客的相關(guān)信息,及時為顧客做好服務(wù)。例如顧客想要就餐,服務(wù)人員就能及時為客人安排好位置,并推薦酒店特色菜品。客人在餐廳用完餐后,無需客人到收銀臺結(jié)賬,智能化設(shè)備會通過基于多模式傳感器和深度學(xué)習(xí)技術(shù)研發(fā)的快速結(jié)算支付系統(tǒng)進行后臺結(jié)賬。
2、管理效率的提高
酒店裝修設(shè)計中的智能化設(shè)計不僅可以大大地方便顧客,還可以對接酒店工作人員,給酒店營銷工作帶來新的機遇,使其在客人個人偏好、需求和創(chuàng)造力的基礎(chǔ)上做出更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)預(yù)測和分析,憑借對客戶更深的了解,為其打造個性化的、有創(chuàng)意的更有效的營銷方案。同時還可以降低酒店后期的運營成本,很多的工作都具有一定的重復(fù)性,智能化設(shè)計酒店可以通過數(shù)據(jù)運算及賬單比對,協(xié)助財務(wù)人員及時發(fā)現(xiàn)問題。
3、酒店安全性的保證
智能化設(shè)計在酒店裝修設(shè)計中起到的最重要的作用便是安全保障,就目前來說智能化設(shè)備的主要研究領(lǐng)域是在智能識別和視覺傳感方面,依據(jù)這樣的技術(shù)基礎(chǔ),酒店設(shè)計可以安裝新一代安防技術(shù),借助人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)等綜合技術(shù),大大提高酒店本身的安全性。
酒店業(yè)的智能化設(shè)計并不會取代酒店員工,現(xiàn)階段僅僅是人工智能時代的開端,酒店業(yè)智能化設(shè)計在未來的酒店服務(wù)中或許發(fā)揮的作用會越來越大,作為酒店設(shè)計行業(yè)中的一員,我們應(yīng)該緊跟時代,不斷創(chuàng)新。
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